Centro legal y de confianza
Condiciones de Encargo de Tratamiento
Marco para el tratamiento de datos personales alojados por cuenta del cliente.
Objeto y roles
Cuando el Servicio implique alojar o tratar datos personales por cuenta del Cliente, el Cliente actúa como responsable del tratamiento y 24racks como encargado. El tratamiento queda limitado a la prestación contratada y a las instrucciones documentadas del Cliente.
- Encargado
- 24RACKS CLOUD S.L.
- NIF
- B26771048
- Responsable
- El Cliente que determina los fines y medios del tratamiento
- Duración
- La vigencia del Servicio y los plazos de devolución o supresión aplicables
- Finalidad
- Alojamiento, infraestructura y soporte técnico contratados
Datos, personas e instrucciones
Los tipos de datos y categorías de interesados dependen del contenido que el Cliente incorpore al Servicio. 24racks solo los tratará conforme a instrucciones lícitas del Cliente, salvo obligación legal. El Cliente garantiza una base válida para sus instrucciones y contenidos.
Obligaciones del encargado
24racks impondrá confidencialidad a personas autorizadas, aplicará medidas adecuadas, asistirá razonablemente al Cliente en derechos, seguridad, brechas, evaluaciones y consultas previas, y notificará sin dilación indebida las brechas de que tenga conocimiento en su ámbito. Al finalizar, devolverá o suprimirá los datos según instrucción, salvo conservación legal.
La contratación de subencargados requerirá las garantías del artículo 28 RGPD y el mecanismo de información u oposición que se acuerde. Las transferencias internacionales solo se realizarán con instrucción y garantías aplicables.
Información y auditoría
El Cliente podrá solicitar información razonable para acreditar el cumplimiento de estas condiciones. Cuando resulte necesario, las partes acordarán el alcance, calendario y condiciones de una auditoría, evitando comprometer la seguridad, la confidencialidad o la continuidad de los servicios de otros clientes.
La información sobre subencargados aplicables al Servicio se facilitará al Cliente por un medio adecuado cuando corresponda.