Centro legal y de confianza
Política y procedimiento de Abuse / Notice and Action
Canal para comunicar contenido o actividad presuntamente ilegal o contraria a las condiciones.
Cómo comunicar una notificación
Puede enviar la notificación mediante el formulario de esta página o por correo electrónico. Para facilitar una respuesta rápida, incluya el servicio afectado, la ubicación exacta del contenido o actividad, la fecha y hora, una descripción clara, el motivo de la denuncia y las evidencias disponibles.
- Canal de notificación
- abuse@24racks.com
- Información técnica
- Dirección IP, dominio, URL y fecha u hora del incidente
- Tipos admitidos
- Phishing, malware, spam, DDoS/DoS, fuerza bruta, escaneo, fraude, propiedad intelectual o contenido ilegal
- Seguimiento
- Conserve la referencia facilitada tras enviar la notificación
Tramitación
Confirmaremos la recepción cuando haya contacto electrónico y analizaremos la notificación sin dilación indebida, atendiendo a naturaleza, gravedad y urgencia. Cuando corresponda, comunicaremos una decisión. Las restricciones se documentarán internamente con identificador, servicio afectado, motivo, evidencia, política, medida, fecha, duración y posibilidad de revisión.
Cuando sea legalmente exigible, una restricción de contenido o Servicio irá acompañada de una exposición de motivos clara y específica. No publique información sensible en la notificación.